快递揽收了但是迟迟不动怎么办?主动联系发件人或卖家如果是网购商品，联系卖家确认是否已将快递交予快递公司，并要求卖家协助催件。若是个人寄件，可联系发件网点查询包裹是否遗漏在仓库或未装车。申请平台介入或投诉若通过客服催促后仍未解决，可向邮政业消费者申诉平台（官网或12305热线）投诉，需提供单号、